Buddy, Mentor, Shepherd, Onboarding Champion, Nawigator - ważna rola w onboardingu.
Coraz więcej firm decyduje się na wprowadzenie roli opiekuna wdrożenia, którego można spotkać pod różnymi nazwami: Buddy, Mentor, Shepherd, Onboarding Champion czy Nawigator.
Jednak niezależnie od nazwy, chodzi o jedno: realne wsparcie nowej osoby, oparte na partnerskiej relacji, znajomości kultury firmy i gotowości do dzielenia się wiedzą.
Skąd ta różnorodność?
To nie przypadek, że opiekunowie wdrożenia funkcjonują w firmach pod tak różnymi określeniami. Każda z nich niesie ze sobą inne skojarzenia i akcentuje inne aspekty tej roli:
1. Buddy sugeruje koleżeństwo i partnerskie wsparcie.
2. Mentor wskazuje na doświadczenie i funkcję rozwojową.
3. Shepherd podkreśla opiekę i prowadzenie przez nowy obszar.
4. Onboarding Champion brzmi dynamicznie i przywódczo, pokazując zaangażowanie w kulturę firmy.
5. Nawigator (rzadziej spotykany, ale coraz popularniejszy) pokazuje rolę osoby, która pomaga poruszać się po nowym świecie organizacyjnym.
Dlaczego ta rola jest tak istotna?
Dziś onboarding to nie tylko pakiet dokumentów i prezentacji. To cały proces budowania poczucia przynależności, bezpieczeństwa i zaangażowania od pierwszego dnia pracy. Wsparcie osoby z firmy, która nie jest przełożonym, lecz towarzyszem, daje nowemu pracownikowi przestrzeń do zadawania pytań, popełniania błędów i szybszego wejścia w rolę.
Jakie znaczenie ma opiekun onboardingu w kontekście współczesnych trendów?
1. Różnorodność i inkluzywność.
Nowi pracownicy często potrzebują osoby, która pomoże im odnaleźć się w kontekście kulturowym czy komunikacyjnym.
2. Employee experience.
Wrażenie z pierwszych dni zostaje z nami na długo. Rolą opiekuna jest zadbać, by było ono jak najlepsze.
3. Retention.
Dobre wdrożenie zmniejsza ryzyko odejścia pracownika w ciągu pierwszych miesięcy.
Jak przygotować taką osobę do roli?
Warto zadbać o:
- wybór osoby otwartej, komunikatywnej i dobrze znającej firmę,
- szkolenie z zakresu komunikacji, mentoringu i różnorodności,
- jasno opisane cele i oczekiwania,
- wsparcie i docenienie roli Buddy’ego/Nawigatora przez organizację.
Podsumowanie
Opiekun onboardingu to nie chwilowa moda, lecz odpowiedź na realne potrzeby współczesnego rynku pracy. Nadajmy tej roli odpowiednią wagę, niezależnie od tego, jak ją nazwiemy. Bo w świecie, w którym zmienność jest stałą, towarzysz w procesie adaptacji może być tym, co zrobi największą różnicę.
W Dobrostanie Wiedzy pomagam firmom projektować onboarding, który nie tylko działa, ale też buduje relacje. Jeśli chcesz stworzyć skuteczny system wsparcia nowych pracowników, z przyjemnością pokażę Ci, jak to zrobić.
Ze szczegółami mojej oferty możesz zapoznać się tutaj:
Audyt Rekrutacji i Onboardingu
Opracowanie onboardingu po audycie
Outsourcing procesu onboardingowego
Szkolenia z Rekrutacji | Onboardingu | Employer Brandingu